Convention d’utilisation

Admissibilité

Le STCO Le Portail de données est une plateforme privée accessible uniquement par un processus d’inscription approuvé. Les utilisateurs doivent s’inscrire à l’aide du formulaire fourni, en sélectionnant leur région et organisation à partir d’un menu pré-listé. Les enregistrements sont soumis à validation et approbation par le STCO Responsable régional ou les administrateurs du site. Les utilisateurs qui ne remplissent pas les critères requis n’auront pas accès à la plateforme.

Soutien comportemental Contact du Bureau provincial de coordination de l’Ontario :

Katelynn Aelick, MSc (elle)
Coordonnateur de projet
Soutiens comportementaux en Ontario (STCO)

katelynn.aelick@nbrhc.on.ca
705 675 9193 poste 8908

Contact dialectique :

Cindy Holland (elle)
Directeur de la technologie
Dialectique

cindy.holland@dialectic.solutions
226 338 4041

Convention d’utilisation

Les utilisateurs acceptent de :

Soumettez via le site web les données qui leur ont été attribuées et/ou à leur STCO organisation de services ou unité de soutien comportemental à compléter, en accord avec leur champ de pratique et leur modèle de prestation de services. La collecte et la soumission des données doivent être conformes aux définitions standardisées fournies par le Bureau provincial de coordination des Soutiens comportementaux de l’Ontario.
Assurez-vous que toute donnée soumise ne contient pas d’informations personnelles ou autres renseignements pouvant être utilisés pour identifier directement une personne. Si des photos sont soumises pour accompagner les données via le formulaire de collecte de photos, les utilisateurs obtiendront le consentement approprié pour partager la ou les photos.
Évitez de partager vos identifiants de connexion avec les autres.
Abstenez-vous d’utiliser des réseaux non sécurisés lors de l’accès à la plateforme.

Gestion de comptes

Les utilisateurs doivent maintenir la sécurité de leurs identifiants, y compris l’utilisation d’un mot de passe fort.
Des options de récupération de mot de passe sont disponibles pour les utilisateurs qui oublient leurs identifiants.
Les utilisateurs pourront mettre à jour ou changer leur prénom et nom de famille directement sur la plateforme.
Si un utilisateur a besoin d’un changement de courriel, il doit contacter l’administrateur du site à info@bsodataportal.ca pour obtenir de l’aide.
Si un compte est compromis ou mal utilisé :
- Il sera désactivé, ainsi que l’organisation et les correspondants STCO Le responsable régional sera avisé.
- Les données soumises associées à un compte compromis ne seront pas perdues, mais seront réattribuées à un administrateur sous l’emplacement associé.

Conditions d’utilisation de la plateforme

La plateforme est destinée uniquement à la soumission de STCO et l’USTC Données liées à l’activité de service (sous l’égide de l’organisation qui emploie l’utilisateur).
Les utilisateurs doivent respecter la fonctionnalité prévue de la plateforme. Il est strictement interdit de modifier ou de modifier la fonctionnalité backend de la plateforme sans autorisation.
En cas de problème technique, les utilisateurs doivent contacter le support du site à info@bsodataportal.ca.
Pour l’intégrité du système et le dépannage, la plateforme maintient des mises à jour régulières des plugins et des sauvegardes. Si un problème technique survient à cause d’un conflit de plugins ou d’une personnalisation ACF, l’équipe de soutien priorisera la restauration des fonctionnalités le plus rapidement possible.
Toute mauvaise utilisation détectée ou toute tentative de contourner les permissions de la plateforme sera transmise à l’équipe d’administration pour examen et pourra entraîner une suspension de compte.

Responsabilité

Alors que nous nous efforçons de maintenir une disponibilité continue du STCO Portail de données, des interruptions occasionnelles peuvent survenir en raison de la maintenance ou de problèmes techniques imprévus. Pour gérer les attentes et s’aligner sur les normes de l’industrie, nous proposons ce qui suit :

Nous visons un temps d’arrêt de 99,9%, ce qui correspond à un temps d’arrêt maximal autorisé d’environ 43,8 minutes par mois.
L’entretien planifié sera effectué pendant les heures creuses afin de minimiser les perturbations.
Si des interruptions inattendues surviennent, les utilisateurs seront avisés via la page de maintenance, et des mises à jour régulières seront fournies jusqu’à ce que les services soient complètement rétablis.
Bien que nous nous efforçions de maintenir une haute disponibilité, nous ne sommes pas responsables des pertes causées par des interruptions.
Nous effectuons des sauvegardes quotidiennes pour protéger les données. Cependant, une fois qu’un champ est écrasé, les versions précédentes ne peuvent pas être restaurées. Les utilisateurs sont encouragés à vérifier l’exactitude des données avant la soumission.

Résiliation

Les comptes peuvent être suspendus ou résiliés dans les conditions suivantes :

Soumission de pourriels ou de données inexactes.
L’utilisateur a été inactif pendant huit trimestres consécutifs (par exemple, deux ans d’inactivité).
L’utilisateur, le gestionnaire de l’utilisateur, ou STCO Le responsable régional demande la suppression du compte.
L’utilisateur n’est plus associé à l’organisation, ce qui est signalé par l’emplacement ou détecté lors des vérifications périodiques des comptes.

Lors de la résiliation du compte, toutes les informations personnelles seront retirées du système, mais les données historiques resteront associées à l’organisation de l’utilisateur.